Esita tellimus

Vajan soovitust
Sõlmin kliendilepingu

Kliendileping
Kliendilepingu info
Isikuandmete töötlemise info

Enne tellimuse esitamist tutvuge palun alljärgnevate tingimustega.

Tellimuse esitamise tingimused

Juristi soovituse saamiseks:

Saatke meile probleemsituatsiooni kirjeldus e-postiga (info@e-noustaja.ee) või meie kodulehel oleva vastava vormi kaudu. Makske hinnakirjas toodud tasu meie pangaarvele, ning lisage probleemi kirjeldusele andmed tasumise kohta.
Palun kirjeldage meile oma situatsiooni täpselt ning esitage küsimused võimalikult selgelt, sest saame pakkuda probleemile lahendust ainult Teie soovi ja kirjelduste põhjal.
Täiendavad küsimused loetakse uueks tellimuseks.
Juristi soovituse saamiseks ei ole vaja edastada enda ega teiste isikute andmeid, samuti ei ole vaja sõlmida kliendilepingut, sest soovitus ei ole õigusnõuanne vaid üksnes kaardistab kliendi õigusliku olukorra koos võimalike käitumismudelitega.
Juristi soovituse andmiseks me dokumente ei töötle, seega pole neid vaja esitada. Kui vajate sellist teenust küsige juristi nõuannet.

Juristi nõuande saamiseks või dokumendi koostamiseks:

Sõlmige kliendileping meie kodulehel oleva vormi kaudu. Täidke kõik nõutud väljad. Lepingu sõlmimisel saadetakse Teie e-posti aadressile paroolid, millega pääsete kliendikeskkonda tellimust esitama. Samas saate lisada ka probleemi lahendamiseks asjassepuutuvad dokumendid.
Veenduge, et Teie postkastil ei oleks spämmi filtrit, kuna tegemist on automaatselt genereeritava mailiga, võib mõni postkast käsitleda seda spämmina ja suunata rämpsposti kausta või sootuks kustutada.
Üksiktellimuse puhul saab küsida ühe nõuande või ühe dokumendi koostamise/analüüsi vastavalt kodulehel toodud teenustele.
Kui Te planeerite kasutada õigusabi 30 päeva jooksul rohkem kui korra, on mugavam valida kuutasuga pakett. Valida on võimalik 3, 5, 8 teenusega paketi ja 10 teenusega paketi vahel. Tellitud paketi teenuseid saab kasutada 30 päevase perioodi jooksul alates teenuse eest tasumisest.
Tellimuse esitamisel palun kirjeldage meile oma situatsiooni täpselt ning esitage küsimused võimalikult selgelt, sest saame pakkuda probleemile lahendust ainult Teie soovi ja kirjelduste põhjal. Juristil ei ole kohustust küsida lisainformatsiooni.
Kui probleemsituatsiooni osas on olemas tõendusmaterjal (lepingud, kirjad, maksedokumendid vms), tuleks need koheselt lisada.
Kui soovite tellida juriidilist dokumenti (lepingut, lepingu muudatust, kirja, avaldust, pretensiooni vms), siis kirjeldage täpselt ja põhjalikult seda tööd, olukorda, tingimusi või asjaolusid, mille kohta soovitud dokument tuleb vormistada.
Dokumendi muudatuse ja/või lisa tellimisel saadke meile muudetav dokument ja muu asjasse puutuv materjal.
Kui olete küsimuse lahendamiseks juba kasutanud mingeid võimalusi, siis palun kirjeldage, mida konkreetselt ning millised on tulemused. Lisage ka dokumendid.
Kui probleemi olemusest või keerukusest lähtuvalt on tegemist kaasusega, mis nõuab lisakirjavahetust kliendiga või kerkib lahendatava probleemiga seoses esile teisi küsimusi, mis nõuavad samuti juriidilist käsitlemist, määratakse hind ja täitmise tähtaeg kokkuleppel.
Kui Te ei ole kindel, kas saame Teid probleemi lahendamisel aidata või palju nimetatud abi võiks maksta, saadke meile e-postiga küsimuse all oleva probleemi kirjeldus. Kui meil on võimalik Teid aidata, teeme Teile omapoolse pakkumise.

Dokumentide saatmine

Juristi soovituse andmiseks me dokumente ei töötle.
Teiste teenuste osutamisel võib asjassepuutuvatel dokumentidel olla otsustav tähtsus.
Kui probleemsituatsiooni osas on olemas dokumendid (näiteks lepingud, kirjad, maksedokumendid, vms.), lisage need kohe tellimusele, seda saate teha otse meie kliendikeskkonnast. Juristil ei ole kohustust küsida lisainformatsiooni.
Kui saadate tellimust puudutavad dokumendid hiljem, teisi kanaleid pidi (nt e-posti, või postiga) lisage kohe tellimusele vastav informatsioon, vastasel juhul võidakse tellimus täita dokumente arvestamata. Samuti ärge unustage saadetavate dokumentide juurde teha märget kellelt need on ja millise tellimuse juurde need kuuluvad. Selline informatsioon väldib vigu ja kiirendab tööd.
Saadke alati ainult dokumentide koopiad!

Tellitud teenuse eest maksmine

Juristi soovituse saamiseks:

Tasuge, hiljemalt 1 päeva jooksul, pärast tellimuse esitamist, hinnakirjas toodud summa meie arveldusarvele. Lisage makse selgitusse e-maili aadress, mida tellimuse esitamisel kasutasite ja küsimuse üldine nimetus. Tellimusele lisage kontoomaniku nimi kelle arvelt ülekanne tehakse. Meie arvelduskonto numbri leiate kodulehelt kontaktide rubriigist või hinnakirjalt.

Juristi nõuande saamiseks või dokumendi koostamise/analüüsi eest tasumiseks:

Üksiktellimuse puhul tasuge hiljemalt 1 päeva jooksul pärast tellimuse esitamist meie pangaarvele hinnakirja järgne summa, vastavalt tellitud teenusele. Makse selgitusse lisage oma nimi (kui tellija ja maksja erinevad), e-mail ja teenuse nimetus.
Kui valite lepingu sõlmimisel kuutasuga paketi, tasuge valitud paketi maksumus 1 päeva jooksul pärast lepingu sõlmimist meie pangakontole. Igakordsel Tellimuse esitamisel arvestab süsteem kasutatud teenuse automaatselt koguhulgast maha. 30 päevane periood hakkab kehtima tellitud teenuse eest maksmisest. Makse selgitusse kirjutage oma nimi, e-maili aadress ja teenuse nimetus.
Kui teenuse osutamine toimub kokkuleppehinnaga, saadame peale tellimuse esitamist vastava makseinfo Teile e-mailile.
Teenus osutatakse alles pärast makse laekumist meie arveldusarvele.
E-Nõustaja väljastab ainult e-arveid juhul, kui klient selleks soovi avaldab.

Tellimuse täitmine

Juristi soovituse anname hiljemalt 3 tööpäeva jooksul makse laekumisest meie arveldusarvele. E-Nõustajal on õigus seda tähtaega pikendada, kui probleemi mahukus ja/või keerukus seda nõuab. Sellisel juhul teatame kliendile tellimuse täitmise uue tähtaja.
Tellimus täidetakse kliendi poolt näidatud e-posti aadressile.
Juristi nõuande saamise või dokumendi koostamise tähtajaks on 5 tööpäeva. E-Nõustajal on õigus seda tähtaega pikendada, kui probleemi mahukus ja/või keerukus seda nõuab. Sellisel juhul teatame kliendile tellimuse täitmise uue tähtaja.
Kokkuleppelised tellimused täidetakse vastavalt nendes toodud tähtaegadele.